Über uns bei Wsm Casino

Hinter diesem Angebot steht ein konkretes Unternehmen mit Sitz, Lizenz und klaren Regeln. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran Sie unsere Seriosität prüfen können.

Unsere Geschichte seit 2023

Warum es uns gibt

Gestartet sind wir 2023 mit einer einfachen Beobachtung: Spieler in der Schweiz wollen mit TWINT und PostFinance einzahlen, gleichzeitig aber nicht auf Bitcoin und Tether verzichten. Beides gleichzeitig gab es kaum. Also haben wir es gebaut, mit Lizenz, Krypto-Wallet und CHF als Hauptwährung von Anfang an.

Wsm Casino gehört zur WSM Casino B.V. mit Sitz auf Curaçao. Vom ersten Tag an stand ein Vollangebot auf dem Plan: Casino, Live-Spiele und ein komplettes Sportwettenbuch in einem Konto. Nichts davon kam später dazu, alles war Teil des Gründungskonzepts.

Meilensteine

Was seit dem Start gewachsen ist, messen wir in Zahlen statt in Werbesätzen:

• 5000 Spiele im Portfolio, davon 4200 Slots
• 20 Provider von Pragmatic Play bis Novomatic
• Vollständiges Sportwetten-Angebot im gleichen Konto
• VIP-Club mit 6 Stufen, Cashback und persönlichem Manager
• Support und Website in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch

Was Sie bei uns finden

Die Spielbibliothek in Zahlen

5000 Spiele lassen sich nur mit konkreten Zahlen beschreiben. Hier die Aufstellung, wie sie wirklich in unserem System steht:

Provider und Zahlungen

Hinter den Spielen stehen 20 Studios, darunter Evolution für das Live-Casino, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Big Time Gaming, Relax Gaming, Yggdrasil, Wazdan und Novomatic. Diese Auswahl prüfen wir regelmässig und ergänzen sie um neue Titel, sobald die Provider sie freigeben.

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen laufen über TWINT, PostFinance, Banküberweisung, Visa und die grossen Kryptowährungen, in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, bei Krypto meist in unter einer Stunde. Gebühren verlangen wir für keine dieser Methoden.

Unsere Lizenz aus Curaçao

Wer uns beaufsichtigt

Betrieben wird die Plattform von der WSM Casino B.V. unter der Lizenz OGL/2023/159/0123 der Aufsichtsbehörde von Curaçao. Diese Nummer können Sie jederzeit bei der Behörde gegenprüfen, sie steht in jedem Dokument unseres Fussbereichs. Regulierung bedeutet für uns konkrete Pflichten: geprüfte Spielsoftware, nachvollziehbare Auszahlungsprozesse und eine dokumentierte Unternehmensstruktur.

Bevor wir erstmals auszahlen, führen wir eine Identitätsprüfung durch. Dazu gehören ein Ausweisdokument, ein Adressnachweis und auf Anfrage ein Nachweis der Herkunft der Gelder. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und hält Geldwäsche vom System fern. Spielen dürfen bei uns nur Personen ab 18 Jahren aus zugelassenen Ländern; Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Portugal, dem Iran und Nordkorea sind ausgeschlossen.

Wie wir Sicherheit garantieren

Technik und Spielmechanik

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS mit AES-256-Verschlüsselung. Einzahlungen und Auszahlungen werden getrennt vom Spielbetrieb verarbeitet, Krypto-Transaktionen ausschliesslich über dedizierte Wallets ohne Zwischenlager Ihrer Schlüssel.

Jeder Spielergebnis entsteht in einem zertifizierten Zufallsgenerator, den unabhängige Prüflabors regelmässig testen. Slots, Tischspiele und Live-Formate greifen auf dieselbe geprüfte RNG-Infrastruktur zu. Bei den Crash-Spielen lassen sich Runden nachträglich verifizieren, sodass weder wir noch ein Provider ein einzelnes Ergebnis beeinflussen können. Auszahlungslimits setzen wir bewusst hoch an: 10'000 CHF pro Tag und 50'000 CHF pro Monat.

Verantwortung, die wir ernst meinen

Werkzeuge, die Sie selbst steuern

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Problem werden. Deshalb geben wir Ihnen die Kontrollen direkt in die Hand, ohne Anfrage und ohne Wartezeit:

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie jederzeit selbst anpassen
• Sitzungserinnerungen und Reality Checks in regelmässigen Abständen
• Selbstausschluss für definierte Zeiträume oder dauerhaft
• Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz bei Fragen zum Spielverhalten

Transparenz als Prinzip

Bonusbedingungen stehen in Klartext beim jeweiligen Angebot: Beim Willkommensbonus von 200 Prozent bis 1000 CHF plus 100 Freispielen gilt eine 40-fache Umsatzbedingung bei 20 CHF Mindesteinzahlung, gültig für 30 Tage. Kein Kleingedrucktes, keine versteckten Stufen. Was in den Regeln steht, gilt auch so.

So erreichen Sie uns

Ein Team, rund um die Uhr

Der Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche besetzt, in allen vier Website-Sprachen. Einfachere Anfragen klären wir dort meist in Minuten, für Dokumente und komplexere Fälle schreiben Sie an [email protected] mit Antwort in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Verantwortlich für den Betrieb ist die WSM Casino B.V. auf Curaçao. Unser Support-Team sitzt mehrsprachig besetzt dahinter und kennt die Abläufe hinter den Kulissen, von der Auszahlungsprüfung bis zur Kontosperrung. Sie sprechen also nie mit einem anonymen Callcenter, sondern mit Leuten, die Einsicht in Ihr Anliegen haben.

Häufige Fragen

Ist Wsm Casino reguliert?

Ja. Wir operieren unter der Lizenz OGL/2023/159/0123 der Aufsichtsbehörde von Curaçao, betrieben durch die WSM Casino B.V. Identitätsprüfungen vor der ersten Auszahlung und Alterskontrolle ab 18 Jahren sind verpflichtender Teil des Betriebs.

Wie fair sind die Spiele bei euch?

Alle Ergebnisse stammen aus zertifizierten Zufallsgeneratoren, die unabhängige Labors regelmässig prüfen. Crash-Spiele lassen sich Runde für Runde nachträglich verifizieren.

Wie schnell bekomme ich meine Auszahlung?

Innerhalb von 0 bis 24 Stunden, bei Kryptowährungen meist in unter einer Stunde. Gebühren fallen keine an, die Limits liegen bei 10'000 CHF pro Tag und 50'000 CHF pro Monat.

Wann ist der Support erreichbar?

Rund um die Uhr. Der Live-Chat ist 24/7 besetzt, E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.